パソコン修理、東京と大阪での修理費用の違い


パソコンの修理費用、何にしても高額です。
特にノートパソコンの修理は、常識外れと思われる金額になることが多いです。

タイトルで東京と大阪での修理費用の違いとありますが、東京はパーツごとに
修理費用がかかり、大阪はまとめてパソコン修理代とされることが多いようです。

私の気のせいかもしれませんが。

これは、パソコン修理業者の話で、BTOメーカーにPC修理を依頼する場合
ほとんどが東京風な「部品ごとに修理代」になります。


修理内容で何が高額かと言えば、部品交換料、作業料(検査料と書かれることあり)
が占めていて、デスクトップPCなら部品代は買うより安いはずです。
昨日の記事「量販店と通販の違い」で書いた通り、大量に仕入れているからです。

なので、ほとんどのPCは1年保証が標準ですが、できるなら3年や5年に延長
しておいた方が後々安く付くかも知れません。


さて、ではパソコンの修理ってどのくらい料金が発生するものなのか?

これって電話で聞いても教えてくれないんですよね。
「検査して見積もり出しますので、PCを送ってください」とか言われます。

これは、概算を伝えても、それより高額な請求が来ることが多く
「消費者センターに訴えるぞ!」などのクレームが多いためです。

※余談ですが「訴えるぞ!」ではなく「訴えたぞ!」の方が良いです。
  実際やってみてください。いちゃもんなのでお役所は相手してくれません。

だったら高めに言っとけばいいじゃん、と思われるかも知れませんが
高く言えば購入額より高額になるため言えないのです。


パソコンのメーカー、デスクトップかノートPCかで変わりますが、目安として
私の経験と感覚と勘では、こんな感じです。


・ BTOデスクトップPC修理料金(参考値)

不具合箇所修理内容修理料金
OS(Windows)不良OS再インストール・・・1.0〜1.5万円
マザーボード故障マザーボード交換・・・1.5〜3.0万円
ハードディスク故障ハードディスク交換・・・1.0〜1.5万円
電源故障電源交換・・・1.2〜2.5万円
光学ドライブ故障光学ドライブ交換・・・1.0〜1.5万円
カードリーダー故障カードリーダー交換・・・0.7〜1.5万円
パソコンケース破損パソコンケース交換・・・2.0〜3.5万円


お気づきでしょうか。
そうなんです。PC修理と言いますが、部品交換しているのです。

専門業者なら、部品交換もあると思いますが、半田コテ使って本当に修理したりします。
ただ、これやると部品製造メーカーの修理がきかなくなります。

交換した部品は製造メーカーへ修理に出し、A級品は再度修理用パーツとして在庫。
B級品は中古部品として販売。(滅多に無いと思いますが)
C級以下になってしまう場合は、修理に出さず廃棄します。


またもやお気づきでしょうか。
そうなんです。A級品は「再度、修理用部品」になるのです。

ということは?

 1.パソコンが起動しない。買って1ヶ月しか経ってないのに・・・
 2.修理に出す
 3.部品交換して返却
 4.修理完了して使える状態になる

「3」で、A級品が入っている可能性があります。
ロングテールなマザーボードだったりすると、1年前に製造された基板かも知れません。

気分的には何となく損した感じですが、滅多に起こらない小さな不具合がチップなどに
あったとしたら、製造メーカーが黙ってチップ交換していることがあったりします。
後は、リビジョンが上がっていたり、ヘタな在庫品より得することもあります。


次回はノートパソコンで説明します。

デスクトップ修理より、修理費用がえらいことになりますのでお楽しみに。

 

 

 


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BTOパソコンメーカー比較
 
EpsonDirectShop
高性能:★★☆☆☆  長保証:★★
激安感:★★☆☆☆  安保証:★★
部品選:★★☆☆☆ 
パーツの選択がやや少なめだけど出荷が速い。部品選択というよりモデルや見た目で選ぶ方が近い。サポートの良さがウリ。PCに詳しい人向けではない。

 

ドスパラ
高性能:★★★★★  長保証:★★
激安感:★★★★  安保証:★★★
部品選:★★★★★ 
パーツ単品も販売しているので増設前提なら送料が得。BTOはCPUから入る感じ。本体の種類が多い。モノは他メーカーと変わらず、薄利多売なので安い。

 

クレバリー
高性能:★★☆☆☆  長保証:★★
激安感:★★★☆☆  安保証:★★★
部品選:★★☆☆☆ 
全体的に安いけど、OS無しが基本だったりCPUの型落ちも結構あるので素人にはお勧めしない。カスタマイズメニューにこだわりは感じられない。

 

パソコン工房
高性能:★★★☆☆  長保証:★★
激安感:★★★☆☆  安保証:★★★
部品選:★★★☆☆ 
部品選択より本体の種類が多い。見た目とCPUで選び、HDDなどの容量を選ぶ。PC本体は送料無料。時々ノートでおもしろいベアボーンを使っている。

 

TSUKUMO
高性能:★★★☆☆  長保証:★★★
激安感:★★★★★  安保証:★★
部品選:★★★☆☆ 
長期保証は安いが2年目以降は補償金額も低くなる。09年2月ヤマダ電機の買収で復活したが、品揃えやBTOの基本構成が減少中。ドット抜け保証が無くなった。

 

TWOTOP
高性能:★★★☆☆  長保証:★★
激安感:★★★★  安保証:★★
部品選:★★★☆☆ 
メニューやカスタマイズ画面がシンプルで解りやすい。テキスト情報が多いので予備知識が無ければよく解らない。他社メーカーの即納品が多い。

 

Faith
高性能:★★★★★  長保証:★★
激安感:★★★★★  安保証:★★
部品選:★★★★★ 
気合いを入れてBTOならFaithおすすめ。何かよくわからないけど安い。自作ユーザにはパーツの特価処分が必見の安さ。数年前にパソコン工房が買収。

 

HP Direct
高性能:★★★☆☆  長保証:★★
激安感:★★★★  安保証:★★
部品選:★★☆☆☆ 
モデルの発売時期で選んで、ついでにカスタマイズできる感じ。DELLの亜種。世界シェア2年連続トップ。海外のセンスなのでデザインに特徴有り。

 

NECダイレクト
高性能:★★☆☆☆  長保証:★★
激安感:★★☆☆☆  安保証:★★
部品選:☆☆☆☆ 
店頭販売から路線を少し変えたようなもの。法人向け多し。BTOとしてはやや中途半端。未だ国内シェアトップだが2009年から徐々に下降中。

 

マウスコンピューター
高性能:★★★★  長保証:★★
激安感:★★★★  安保証:★★
部品選:★★★☆☆ 
G-Tuneにやたらと気合いが入っており、ゲームするならドスパラかマウスおすすめ。基本構成の安い機種はお勧めしない(特にスリムとネットブック)

 

DELL
高性能:★★★★  長保証:★★
激安感:★★★★★  安保証:☆☆
部品選:★★★★ 
他社と比較にならない知名度、ブランド力。カスタマイズ中になぜか安くなる不思議な現象アリ。クーポンや期間限定の特価中を狙うこと。

 

SOTEC
高性能:★★☆☆☆  長保証:★★
激安感:★★★☆☆  安保証:☆☆
部品選:★★☆☆☆ 
時期モノのキャンペーンにうまく乗れると安い程度。構成に特長は見られず、シンプルなケースの見た目がどうしても良いなら。2007年7月にONKYOが買収。

 

FRONTIER
高性能:★★☆☆☆  長保証:★★★
激安感:★★☆☆☆  安保証:☆☆☆
部品選:★★☆☆☆ 
5年保証が5%から一律26,000円に大幅値上げ(延長保証が無い機種も有り)。ヤマダ電機でカスタマイズを受けている店舗もある。2004年4月ヤマダ電機が買収。

 

@Sycom(サイコム)
高性能:★★★★  長保証:☆☆☆
激安感:★★★★★  安保証:(長期無し)
部品選:★★★★★ 
相性保証があるパソコンキット代行組立と思えばOK。ヒツジ先輩愛用PCは10年くらい前からサイコム。

 

 
※並びは長期保証の長さとその価格の安さの順。大小関わらず信用できない要素があるメーカーは載せていません。

 

 

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書いてる人「ヒツジ先輩」

BTOパソコンの元修理担当。ハードウェアに超詳しいワケではありませんが、どうしたら故障するが解るので壊れにくいパソコンを紹介します。

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